Condiciones Generales de Contratación de Licencia de Uso de Software

Kabilio Technologies SL (“Kabilio”), con NIF B19819978 y domicilio en Muntaner 292, 4o, 1a, 08021, Barcelona, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, proporciona el sitio web www.kabilio.es (en adelante, el “Sitio”) y sus servicios relacionados de acuerdo a los términos establecidos a continuación.

Los siguientes términos y condiciones rigen la licencia de uso (la “Licencia de Uso”) del programa de Software e inteligencia artificial para contables (el “Software”) creado para autónomos, empresas y asesores. Dicha Licencia se otorga por Kabilio a aquellos clientes que la hayan contratado a través del Sitio o a través de cualquiera de los medios de contratación puestos a disposición por Kabilio en cada momento, que conllevarán necesariamente la formalización y aceptación de las presentes condiciones generales (el “Cliente”).

Ninguna persona menor de 18 años está autorizada para contratar la Licencia de Uso ofertada por Kabilio. El Cliente es responsable de la veracidad de los datos comunicados en todo momento a Kabilio, comprometiéndose a solicitar su modificación siempre que fuese necesario, para asegurar una correcta prestación de los servicios contratados.

La aceptación de los presentes términos y condiciones (las “Condiciones Generales”) perfecciona el contrato entre Kabilio y el Cliente (el “Contrato”).

Por la aceptación de las presentes Condiciones Generales, Kabilio concede al Cliente el derecho de uso sobre el Software. La Licencia de Uso otorga al Cliente el derecho a usar el Software como servicio (Software as a Service) al que se accede a través del Sitio mediante la introducción de un nombre de usuario y contraseña que da acceso al área privada, es decir, a utilizar la plataforma Software vía internet, nutriéndolo con sus propios datos.

La Licencia de Uso se otorga de forma intransferible y no exclusiva y no concede al Cliente derecho a la explotación de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Kabilio.

La modalidad de Licencia de Uso denominada “Asesores” permite a los profesionales y asesorías que contraten esta modalidad crear diferentes “subcuentas” a nombre de los clientes a los que prestan servicios (el “Cliente del Asesor” o los “Clientes del Asesor”).

La creación de subcuentas (la o las “Suscripción/es del Cliente del Asesor”) se podrá realizar bajo las siguientes modalidades:
(i) El Asesor no da acceso a su cliente a la subcuenta creada en su nombre, de manera que el Cliente del Asesor no accede, en modo alguno, al Software.
(ii) El Asesor da acceso a su cliente a la subcuenta creada a su nombre. En este caso, el Cliente del Asesor tiene acceso a la subcuenta creada a su nombre y puede hacer uso del Software.

Para que dicho acceso sea posible, el Cliente del Asesor deberá aceptar las presentes Condiciones Generales, que se entenderán suscritas a los únicos efectos de dejar constancia de que el Cliente del Asesor conoce las obligaciones que se derivan de las mismas para su Asesor y se obliga, en particular, a hacer uso del Software de buena fe y en los términos y condiciones establecidos en el presente Contrato.

En todo caso, se hace constar que, a todos los efectos, quien reunirá la condición de Cliente frente a Kabilio será el Asesor, respondiendo el Asesor frente a Kabilio del cumplimiento del presente Contrato y de cualquier incumplimiento por su parte o por parte de cualquiera de sus clientes de lo dispuesto en el presente Contrato.

Kabilio se compromete a:
- Proporcionar el acceso al Software contratado por el Cliente, conforme a las presentes Condiciones Generales.
- Mantener el Software operativo y disponible, salvo interrupciones programadas por mantenimiento o causas de fuerza mayor.
- Proporcionar soporte técnico al Cliente en relación con el uso del Software, en los términos y condiciones que se establezcan en cada momento.

El Cliente se compromete a:
- Utilizar el Software de conformidad con las presentes Condiciones Generales y la legislación aplicable.
- No ceder, transferir, sublicenciar o permitir el uso del Software a terceros sin el consentimiento previo y por escrito de Kabilio.
- Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso al Software y notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de las mismas.
- No realizar ingeniería inversa, descompilación o desensamblaje del Software.Pagar puntualmente las tarifas acordadas por la Licencia de Uso del Software.

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Software, incluyendo pero no limitándose a su código fuente, diseño, estructura, interfaces y documentación, son titularidad exclusiva de Kabilio o de sus licenciantes. La concesión de la Licencia de Uso no implica la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial al Cliente, más allá del derecho de uso del Software en los términos establecidos en las presentes Condiciones Generales.

El presente Contrato tendrá la duración que se acuerde en el momento de la contratación de la Licencia de Uso. Sin perjuicio de lo anterior, Kabilio podrá resolver el Contrato de forma anticipada en caso de incumplimiento por parte del Cliente de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales, sin derecho a indemnización alguna para el Cliente.

‍Kabilio no será responsable de:
- Los daños y perjuicios que pudiera sufrir el Cliente derivados del uso incorrecto o inadecuado del Software.
- Las interrupciones en el servicio debidas a causas de fuerza mayor o a circunstancias ajenas al control de Kabilio.
- La pérdida de datos o información del Cliente, siendo responsabilidad de este la realización de copias de seguridad periódicas.

Kabilio garantiza el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales, en particular, del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Los datos personales proporcionados por el Cliente en el marco de la contratación del Software serán tratados por Kabilio en su condición de responsable del tratamiento con la finalidad de gestionar la relación contractual y prestar los servicios asociados a la Licencia de Uso.

El Cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando una solicitud a  dpo@kabilio.ai, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad.Para más información sobre cómo tratamos los datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

El Cliente abonará el precio correspondiente a la Licencia de Uso del Software según la tarifa vigente en el momento de la contratación, la cual se encuentra publicada en el Sitio. Kabilio se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, notificando al Cliente con al menos 30 días de antelación en caso de tratarse de suscripciones recurrentes.

El pago se realizará a través de los métodos habilitados tales como:
• Domiciliación bancaria
• Transferencia bancaria
• Tarjeta de crédito/débito

Kabilio emitirá una factura electrónica al Cliente tras la confirmación del pago. Si el Cliente necesita una factura en papel, podrá solicitarla enviando un email a facturas@kabilio.ai.

El Cliente tiene derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días naturales siguientes a la contratación de la Licencia de Uso, sin necesidad de justificación, siempre y cuando no haya utilizado el Software. Para ejercer este derecho, el Cliente deberá comunicar su decisión por escrito a [correo de contacto] antes de la finalización del plazo.

El Cliente podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde su área de usuario en la Web. La cancelación surtirá efecto al final del período de suscripción en curso, sin que ello implique el reembolso de pagos ya realizados.

No se efectuarán reembolsos por períodos de suscripción ya pagados, salvo en caso de error imputable a Kabilio o si la cancelación se produce dentro del período de desistimiento.

Kabilio ofrece un servicio de soporte para consultas técnicas y operativas relacionadas con el Software. El Cliente podrá contactar con el servicio de atención al cliente a través de los siguientes medios:
‍
• Email: soporte@kabilio.ai
• Teléfono: +34 930 47 87 61
• Chat en línea (si aplica)

‍El horario de atención será de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas (CET).

Kabilio garantiza que el Software funcionará sustancialmente de acuerdo con su documentación y especificaciones. No obstante, no se garantiza que el Software esté libre de errores o interrupciones, ya que su correcto funcionamiento puede depender de factores externos (ej. conexión a Internet, compatibilidad con dispositivos del Cliente, etc.).

Kabilio no será responsable de:
- Daños derivados del uso incorrecto o inadecuado del Software por parte del Cliente.
- Pérdida de datos o información almacenada en el Software, siendo el Cliente responsable de realizar copias de seguridad.
- Fallos en el acceso al Software debidos a interrupciones en la red de telecomunicaciones o problemas técnicos ajenos a Kabilio.
- Cualquier daño indirecto, incidental o consecuente derivado del uso del Software.

Kabilio se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado al Cliente con una antelación mínima de 30 días y publicado en el Sitio.Si el Cliente continúa utilizando el Software tras la entrada en vigor de las modificaciones, se entenderá que acepta las nuevas condiciones.

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad sobre cualquier información intercambiada en el marco del presente contrato y a no divulgarla a terceros sin el consentimiento expreso de la otra parte, salvo que dicha información deba ser revelada por requerimiento legal o judicial.

El presente contrato se regirá e interpretará conforme a la legislación española.Para la resolución de cualquier controversia derivada de este contrato, ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para cualquier duda o consulta relacionada con estas Condiciones Generales, el Cliente puede ponerse en contacto con Kabilio a través de:
‍📧 Email: soporte@kabilio.ai
‍📍 Dirección: Muntaner 292, 4o, 1a, 08021